„Meine langjährige Erfahrung im Kundenkontakt setze ich täglich ein. Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit sind dabei essenziell – für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Zusammenarbeit."
Mitarbeiterportrait von Carmen Wamser.

Carmen Wamser

Key Account Management
Deutschland

Frau Wamser verfügt über 25 Jahre Erfahrung im Bereich Kommunikation. Bereits während ihres Anglistik-Studiums war sie im Kundenservice des „QVC Customer Care Center“ in Bochum tätig und sorgte für die schnelle und reibungslose Bearbeitung von Kundenreklamationen. Als gelernte Buchhändlerin sammelte sie zudem umfassende Erfahrungen im direkten Kundenkontakt.

Von 2014 bis 2025 arbeitete Frau Wamser als Kommunikationsassistentin bei der Dr. Wamser + Batra GmbH. Ihre Aufgaben umfassten die interne und externe Kommunikation sowie die Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen.

Seit 2025 ist sie Teil des Account Management Teams bei der Dr. Wamser + Batra GmbH. Zu ihren täglichen Aufgaben gehören die Beantwortung von Kundenanfragen, das Problemlösungsmanagement und die Angebotserstellung. Der direkte Kundenkontakt bleibt dabei weiterhin ein zentraler Bestandteil ihrer Arbeit.