Indische Pflegefachkräfte für Ihr Krankenhaus? Die KSOB-Klinik in Traunstein macht vor, wie es geht
Fachkräfte gewinnen, Teams entlasten – Case Study WB
Ausgangslage
Die Kliniken Südostbayern AG (KSOB) stand – wie viele deutsche Krankenhäuser – vor einer großen Herausforderung: zu viele unbesetzte Pflegepositionen, zu wenig qualifiziertes Personal im Inland.
Um dem entgegenzuwirken, entschied sich die KSOB, zehn Pflegefachkräfte aus Indien zu gewinnen.
Dafür wurden wir von WB mit der vollständigen Koordination des Projekts beauftragt – von der Auswahl geeigneter Kandidatinnen und Kandidaten bis zur sprachlichen und kulturellen Vorbereitung sowie der längerfristigen Begleitung beim Berufseinstieg in Deutschland.
Auswahlverfahren in Indien gemeinsam mit der Pflegedienstleitung
Unser lokaler Kooperationspartner, die Agentur Envertiz Consultancy aus Kochi (Kerala/Indien), übernahm die Vorauswahl geeigneter Bewerberinnen und Bewerber.
Da die finale Interviewrunde direkt in Indien stattfinden sollte, reiste unser HR-Experte Sonjoy Chaudhury, VP Client & Talent Acquisition, gemeinsam mit der Pflegedienstleitung und CHRO der KSOB dorthin. Zusammen führten sie nicht nur die Gespräche mit den indischen Bewerberinnen und Bewerbern, sondern besuchten auch Krankenhäuser vor Ort. Dieser direkte Austausch ermöglichte es, sowohl die fachliche Eignung als auch die persönliche Motivation der Kandidatinnen und Kandidaten gezielt zu prüfen. Darüber hinaus konnte sich unsere Kundin so ein eigenes Bild von den Ausbildungs- und Arbeitsbedingungen in Indien verschaffen.
„Für eine gute Retention-Rate möchten wir, dass unsere Kundinnen und Kunden die Menschen und ihr Arbeitsumfeld wirklich verstehen – und nicht nur Lebensläufe lesen.“ (Sonjoy Chaudhury)
Onboardingmaßnahmen – damit Integration gelingt
Der Aufwand, Pflegefachkräfte aus dem Ausland zu rekrutieren lohnt sich nur, wenn diese auch langfristig bleiben. Daher setzt WB auf ein ganzheitliches Integrationskonzept, das sich in vier Phasen gliedert:
- Sprachvorbereitung
Für eine erfolgreiche Integration in den Klinikalltag ist eine fundierte sprachliche Vorbereitung entscheidend.
Wer es von den Inderinnen und Indern in die engere Auswahl schaffte, begann deshalb sofort mit dem Erwerb der deutschen Sprache – Ziel: Sprachniveau B 2 mit regionaler Sprachfärbung (hier: oberbayrischer Dialekt) und Beherrschen des für die Pflege benötigten Fachvokabulars. Die Anforderungen orientierten sich hier an den Vorgaben des Bayerischen Landesamtes für Pflege, das zusätzlich eine spezielle Fachsprachenprüfung verlangt.
- Interkulturelle Trainings
Selbstverständlich erhielten auch alle unsere ausgewählten Kandidatinnen und Kandidaten interkulturelle Trainings, in welchen nicht nur die deutsche Kultur an sich, sondern insbesondre die Arbeitskultur in deutschen Kliniken Schwerpunkte waren. Praxisnah lernten die Teilnehmer, was Teamarbeit, Kommunikation und Hierarchien in deutschen Kliniken bedeuten – und was Patientinnen und Patienten von einer Pflegekraft hierzulande erwarten.
- Geduld und persönliche Begleitung beim Start
Princy, eine besonders engagierte Kandidatin mit guten Deutschkenntnissen, wurde als erste rekrutiert und priorisiert eingeführt. Sonjoy Chaudhury holte die Kandidatin persönlich am Flughafen ab, brachte sie zu ihrem Appartement in Traunstein und begleitete sie bei ihrem ersten Besuch in der Klinik. Unsere Erfahrung zeigt: Ganzheitliche „Relocation-Pakte“ mit Unterstützung bei der Wohnungssuche, Begleitung bei Melde-/Bank-/Krankenversicherungsterminen, Anmeldung bei der Ausländerbehörde etc. und ein herzlicher Empfang erhöhen die Verbleiberate von ausländischen Fachkräften deutlich.
Weitere 10 Pflegekräfte werden Anfang 2026 Ihren Weg aus Kochi zu den Kliniken Südostbayern AG finden.
- Monatliche Check-ups und 24/7-Notfalltelefon
Bis zum Ende der Probezeit führt Sonjoy Chaudhury monatliche Feedbackgespräche mit Klinikleitung und Pflegekräften, um mögliche Schwierigkeiten früh zu erkennen.
Zudem steht den indischen Pflegefachkräften eine 24/7-Notfallbetreuung durch ihn über WhatsApp zur Verfügung – auch für persönliche Themen wie Heimweh oder kulturelle Unsicherheiten.
Ergebnisse und Resonanz
Die KSOB zeigte sich so zufrieden mit dem Ablauf des Rekrutierungsverfahrens und den Bewerberinnen/Bewerbern, dass sie aufgrund dieser positiven Erfahrung den Recruiting-Prozess in Indien fortsetzt. Geplant ist, mehr als zehn weitere Pflegefachkräfte nach Deutschland zu holen.
Wir danken der KSOB sehr für die vertrauensvolle Zusammenarbeit und freuen uns auf unsere nächsten gemeinsamen Projekte.
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Ihr Ansprechpartner
in unserem Haus:
Sonjoy Chaudhury
VP Client Relations